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Garantie Fabricant TV HD

Ce que vous devez savoir pour protéger votre investissement

L’achat d’un téléviseur HD est un investissement conséquent. Contrairement aux "garanties prolongées", la garantie du fabricant est incluse dans le prix d'origine.

1. Couverture Standard

La plupart des marques (Samsung, LG, Sony...) offrent 12 mois de protection :

  • Pièces : Composants internes défectueux (carte mère, alimentation).
  • Main-d'œuvre : Frais du technicien agréé.

Le cas de la dalle

C'est la pièce la plus chère. Attention : les constructeurs exigent souvent un seuil de 3 à 5 pixels morts avant d'accepter un remplacement.

2. Les Exclusions

La garantie ne s'applique pas en cas de :

  • Dommages accidentels (écran fissuré, choc).
  • Utilisation inappropriée (humidité, chaleur).
  • Surtensions électriques (foudre).
  • Burn-in (OLED) : Souvent considéré comme une usure normale.

3. Mode de Service

Taille Écran Type de Service
< 50 pouces Atelier : Vous devez expédier l'appareil.
≥ 50 pouces À domicile : Déplacement d'un technicien.

4. Vos Responsabilités

  • Facture originale : Indispensable pour prouver la date d'achat.
  • Boîte d'origine : Recommandée pour tout transport sécurisé.
  • Enregistrement : Enregistrez le produit en ligne dès l'achat.
INFO LÉGALE

La Garantie Légale : Au Québec, la loi oblige le fabricant à ce que le produit dure une "période raisonnable", même au-delà de la première année.